1. Właścicielem Sklepu Internetowego www.profikarcher.com.pl jest firma

PROFI R. Regucki S. Jawor
ul. Ks. Machaya 1
30-135 Kraków

Nr konta: WBK Bank Zachodni
66 1090 2053 0000 0005 4000 0160

NIP: 678-10-00-362
REGON: 350709078

W przypadku pytań lub wątpliwości z przyjemnością odpowiemy na Państwa zapytania:

• telefonicznie (012) 637-66-35
• mailowol: biuro@profikarcher.com.pl

2. Jak dokonać pierwszego zakupu?

Rejestracja

Po zapoznaniu się z ofertą, jeśli zdecydują się Państwo na zakupienie konkretnego produktu, system automatycznie będzie wymagał rejestracji – utworzenia konta, czyli podania danych teleadresowych oraz ustalenia loginu i hasła. Jest to czynność jednorazowa. Podane dane można potem modyfikować. Rejestracji można też dokonać bez składania zamówienia, oraz w jego trakcie. Po złożeniu zamówienia wyświetlają się jeszcze raz wszystkie dane, aby mogli Państwo jeszcze raz przyjrzeć się zamówieniu.

Potwierdzenie zamówienia

Aby zamówienie mogło być zrealizowane, konieczne jest potwierdzenie zamówienia przez kliknięcie w link umieszczony w wysłanym na podany przez klienta adres emailowy potwierdzeniu zamówienia. Bez dokonania potwierdzenia, zamówienie nie będzie mogło być zrealizowane.

Statusy zamówienia

•  Złożone – ten status trwa od momentu złożenia zamówienia do potwierdzenia go przez Państwa e-mailem.
•  Potwierdzone – zamówienie automatycznie przyjmuje ten status, gdy zdecydujecie się Państwo na potwierdzenie złożonego zamówienia
•  Zaakceptowane – ten status oznacza, że przyjęliśmy potwierdzenie od Państwa i zamówienie jest w trakcie realizacji.
•  Zrealizowane – ostateczny status, świadczący o tym, że Państwa zamówienie zostało wysłane.

Czas realizacji zamówienia

Standardowy czas realizacji Państwa zamówienia - do 7 dni roboczych. W przypadku braku zamawianego towaru w magazynie czas realizacji zamówienia oraz cena towaru mogą ulec zmianie. O ewentualnych zmianach czasu realizacji i ceny towaru będziemy niezwłocznie informować. W przypadku wzrostu ceny Klient ma prawo odstąpić od zamówienia.

Forma i czas dostarczenia

Przesyłka realizowana jest wyłącznie przez firmę kurierską. Koszty przesyłki pokrywa odbiorca. Przy zamówieniach o wartości powyżej 2000 zł. koszt przesyłki pokrywa firma Profi Sp.J.

Formy płatności

Płatność za zamówienie można regulowac w następujący sposób:

• płatność gotówką , która odbywa się przy odbiorze przesyłki. Firma Profi Sp.J. zastrzega sobie możliwość odmowy realizacji zamówienia za pobraniem pocztowym.
  
• płatność kartą kredytową
  
•  płatność na konto, zamówienie będzie zrealizowane po wpłynięciu należności na konto:

Ceny w sklepie obowiązują tylko przy sprzedaży wysyłkowej

Nr konta: WBK Bank Zachodni
66 1090 2053 0000 0005 4000 0160

3. Ceny towarów znajdujących się w sklepie wyrażone są w złotych polskich (PLN) (chyba, że zaznaczono inaczej) i zawierają podatek VAT. Podane ceny nie obejmują zryczałtowanych kosztów przesyłki.

4. Do każdej przesyłki dołączamy potwierdzenia kupna – fakturę VAT. W przypadku, gdy Zamawiający jest płatnikiem podatku VAT, (np. podmioty gospodarcze) konieczne jest wypełnienie odpowiednich pól w formularzu zamówienia.

5. Zamówienia składać można 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia złożone po godzinie 15:00 (pn. – pt.) oraz w soboty, niedziele i święta będą rozpatrywane następnego dnia roboczego.

6. Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówienia nie będą rozpatrywane.

7. Potwierdzenia zamówienia jest równoznaczne z zakupem zamówionego towaru oraz wyrażeniem zgody na przetwarzanie przez sprzedawcę danych kupującego do celów związanych z realizacją zamówienia.

8. Firma Profi SP.J. zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości.

9. Firma Profi SP.J. zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie bez uprzedzenia. Zmiana cen nie dotyczy zamówień przyjętych do realizacji.

10. Składając zamówienie w sklepie www.profikarcher.com.pl, użytkownik zgadza się na przetwarzanie danych osobowych przez firmę Profi SP.J. do celów związanych z obsługą zmówienia.

11. Firma Profi SP.J. zastrzega sobie prawo do wycofania poszczególnych towarów z oferty bez uprzedzenia.

12. Firma Profi SP.J. może w ramach promocji zawiesić pobieranie opłaty pocztowej, umieszczając stosowną informację.

13. Firma Profi SP.J. nie ponosi odpowiedzialności za nieterminowe dostarczenie przesyłek przez pocztę oraz inne firmy kurierskie oraz za uszkodzenia przesyłki powstałe na skutek działania firm kurierskich. Klient jest zobowiązany do sprawdzenia stanu przesyłki podczas odbioru w obecności pracownika Poczty Polskiej lub innej firmy kurierskiej i niezwłocznie zgłosić stosowną reklamację do firmy przewozowej oraz poinformować o tym fakcie firmę Profi SP.J. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych przesyłki powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko i wyłącznie po sporządzeniu protokołu szkodowego podpisanego przez odbiorcę i dostawcę przesyłki.

14. W przypadku zamówień składających się z kilku towarów, a mających zostać dostarczonymi w jednej przesyłce, termin realizacji będzie uzależniony od terminu skompletowania przez ostatniego elementu danego zamówienia, chyba że strony postanowią inaczej.

15. W przypadku ewentualnych reklamacji należy skontaktować się z firmą Profi SP.J. za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonicznie. Zgłaszając reklamację należy podać imię i nazwisko zamawiającego, nr zamówienia, nr dowodu zakupu (faktury VAT) oraz opisać przedmiot reklamacji.

16. Pomimo dołożenia wszelkich starań, by zamieszczone na stronie sklepu opisy produktów były prawidłowe, nie gwarantujemy, że nie zawierają błędów lub braków. Nie mogą one stanowić podstawy do roszczeń. W razie jakichkolwiek wątpliwości prosimy przed podjęciem decyzji o kontakt mail’owy: biuro@profikarcher.com.pl lub telefoniczny (012) 637-66-35

17. Na podstawie Ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny art. 2 ust.1 istnieje możliwość dokonania zwrotu zakupionego towaru w terminie 10 dni zgodnie z art.10 ww ustawy.

Jednocześnie informujemy, że w celu dokonania zwrotu niezbędne jest skontaktowanie się z naszym działem obsługi klienta pod adresem biuro@profikarcher.com.pl
Warunkiem przyjęcia towaru jest dostarczenie go w nienaruszonym stanie wraz z oryginalnym opakowaniem oraz dodatkowym osprzętem jeśli towar takowe posiadał w momencie zakupu. Do przesyłki należy rónież dołączyć fakturę VAT.
Należność za uprzednio zakupiony towar zostanie zwrócona zamawiającemu w terminie nie dłuższym niż 14 dni roboczych od daty przyjęcia towaru do magazynu Profi S.C.. O przyjęciu takim świadczyć będzie stosowny dokument. Koszt dostawy i odesłania towaru nie podlega zwrotowi.

18. Firma Profi SP.J.zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997r. Zgodnie z tą ustawą Klienci sklepu mają prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.

19. W sprawach nieuregulowanych Zasadami Sprzedaży zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego, Ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.

20. Firma Profi SP.J. zastrzega sobie prawo do zmiany i aktualizacji Zasad Sprzedaży bez wcześniejszego uprzedzenia.